常见问题

Q：留存胎盘需要医院同意吗？
A：卫生部规定产妇分娩后胎盘应当归产妇所有，产妇有权要求生产医院按照自己的要求处置胎盘，可能造成传染病传播的除外。所以如果您希望留存胎盘，不需要医院同意，医院有义务配合您留存胎盘。

Q：所有的孕妇都能留存干细胞吗？
A：选择胎盘干细胞家庭保管服务的孕妇必须确认：
①  身体健康；② 无家族遗传病史；③ 常规检测正常

Q：携带有乙肝病毒的孕妇可以留存干细胞吗？
 A：不可以，因为该细胞培养后仍可能携带乙肝病毒，不具备临床应用价值。

Q：我曾经打过乙肝疫苗，目前表面抗体（HBsAb）阳性，是否可以留存干细胞？
A：可以。

Q：患有丙肝的孕妇可以留存干细胞吗？
A：不可以。

Q：患有艾滋病的孕妇可以留存干细胞吗？
A：不可以

Q：患有梅毒的孕妇可以留存干细胞吗？
A：不可以

Q：如何预约留存胎盘干细胞？
A：您可以通过网上申请、或者拨打4008178855或者与当地的干细胞顾问联系。

Q：如何确保胎盘干细胞顺利留存？
A: 胎盘采集后使用独有的保存液以及储存箱在适宜的温度条件下（4-12℃）进行运输；
采用先进的物流体系，根据胎盘采集地、采集时间设计科学的运输方案，保证胎盘在采集后的36小时进入干细胞银行；
采用最先进的气态液氮罐（-196℃）保存胎盘干细胞，与传统的液态罐相比，细胞冻存管在超低温气体中保存，不存在经液氮污染的危险，因此细胞间交叉感染的可能性极小。

Q：目前干细胞留存服务有哪些？各有什么特点？
A：目前留存干细胞主要有三种
 第一种是留存脐带血，留存的主要是造血干细胞，是一种专能干细胞，主要用于血液系统疾病的治疗，家人之间使用需要配型，且由于其数量较少，只有百万个干细胞，一般一份脐带血只能用于30公斤以下的儿童使用一次；
 第二种是留存脐带，留存的主要是间充质干细胞，是一种多能干细胞，原始干细胞数量百万个，经过扩增后可得到的子代干细胞数量达到十亿个，在家人之间使用不需配型，可供多人多次使用，但暂不提供其他干细胞的定制服务；
 第三种是留存胎盘，留存的主要是亚全能干细胞，原始干细胞数量即可达到千万，扩增后的子代干细胞数量可达到百亿个，在家人之间使用不需配型，同时提供多种类型的干细胞定制服务。

Q：留存胎盘干细胞是否可以获赠保险？
A：凡是成功留存胎盘干细胞的家庭可获赠32.5万元人民币的医疗保险，包括：
   新生儿胎盘干细胞移植保险金20万；
   新生儿住院医疗保险金10万；
   新生儿意外残疾保险金/新生儿以外身故保险金1万；
   新生儿意外医疗保险金0.5万；
   新生儿的母亲特定疾病保险金1万。

Q：如何进行保险理赔？
A：1、被保险人支付胎盘干细胞移植或因疾病住院医疗费用的，由被保险人或其法定监护人作为申请人，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金：
（1）最后一期胎盘干细胞保管费交费凭据；
（2）平安指定或认可的医疗机构出具的住院医疗费用收据、住院费用明细清单、诊断证明及病历，出院小结、被保险人的出生证及其母亲身份证正反面复印件；
（3）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其它证明和资料。
2、保险公司收到申请人的保险金给付申请书上述所列证明和资料，且资料齐全后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后15个工作日内，履行给付保险金义务。对于不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
3、申请人对保险公司请求给付保险金的权利，自其知道或应当知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。